週一才剛剛到手的11吋頂級規格mac book air,用了才兩三天,就發生開機時鍵盤與觸控軌跡板完全當機的狀況,因為是系統當機,搞得連桌面都進不去,只能重複的長按電源鍵開關機試試看。
後來諮詢了維修站及線上客服得知:在開機前reset系統(shift+option+command+開機鍵 進行系統重置)解決…目前看起來暫時是正常的狀態。閒聊時提到最近這一批mac book air 似乎也有很多因為主機板的關係導致外接裝置失效而送修的。有的重設主機板就ok,有的不行…得送修(7個工作天)或換貨(14個工作).... ...